Terms of service

Senast uppdaterad: 21 April 2026

Användarvillkor för Aectiv AB

Välkommen till Aectiv! Dessa användarvillkor gäller för all användning av vår webbplats och tjänster. Genom att använda vår webbplats och göra ett köp hos oss godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dessa noggrant innan du använder vår webbplats.

1. Företagsinformation
Aectiv AB
Org.nr: 559486-9595
Adress: Hjulaxelvägen 146, 74151 Uppsala
E-post: info@aectiv.se
Webbplats: Aectiv.se

2. Användning av webbplatsen
Genom att använda vår webbplats godkänner du att du inte använder den för olagliga eller otillåtna syften. Du förbinder dig att inte störa eller påverka webbplatsens funktioner eller säkerhet på något sätt, eller försöka få obehörig åtkomst till systemet.

3. Kontoinformation och säkerhet
För att handla på vår webbplats kan du behöva skapa ett konto. Du ansvarar för att all information du tillhandahåller är korrekt och uppdaterad. Du är också ansvarig för att hålla ditt konto och lösenord konfidentiellt. Om du misstänker att ditt konto har blivit komprometterat, vänligen kontakta oss omedelbart.

4. Produktinformation och priser
Vi strävar efter att ge korrekt och aktuell information om våra produkter på vår webbplats, inklusive priser, beskrivningar och bilder. Produktbilderna på vår webbplats är så precisa som möjligt, men färger och detaljer kan variera något beroende på skärminställningar. Vi förbehåller oss dock rätten att göra ändringar i produktinformation och priser utan förvarning. Alla priser anges inklusive moms, om inget annat anges.

5. Beställningar och betalning
När du gör en beställning på vår webbplats skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Detta innebär att vi har mottagit din beställning, men det är inte ett bindande avtal förrän vi har behandlat och skickat din beställning. Vi erbjuder flera betalningsalternativ, inklusive kredit- och betalkort samt andra betaltjänster.

6. Leverans
Leverans av beställda produkter sker enligt de alternativ som presenteras på vår webbplats. Leveranstider kan variera beroende på leveransadress. Vi förbehåller oss rätten att justera leveranstider vid oförutsedda omständigheter.

7. Ångerrätt och retur
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från det att du mottagit produkten, i enlighet med gällande konsumentlagstiftning. För att utnyttja din ångerrätt måste produkten vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som vid mottagandet. Du står för returfraktkostnaden om inget annat avtalas.

För att göra en retur, vänligen kontakta oss på info@aectiv.se med orderinformationen och vilken eller vilka produkter du vill returnera.

8. Integritet och dataskydd
Vi respekterar din integritet och hanterar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. När du handlar hos oss samlar vi in de uppgifter som krävs för att behandla din beställning och ge dig en bra kundupplevelse. Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt medgivande, förutom när det är nödvändigt för att fullfölja din beställning (t.ex. för att skicka varor via ett transportföretag).

9. Ansvar
Vi ansvarar för att de produkter vi säljer uppfyller de specifikationer som anges på vår webbplats. Vi ansvarar dock inte för eventuella skador som uppstår om produkterna används på ett felaktigt sätt eller i strid med instruktioner. Vi ansvarar inte heller för skador orsakade av externa faktorer såsom force majeure, tekniska problem eller leveransförseningar från tredje part.

10. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på vår webbplats, inklusive bilder, text, logotyper, och design, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du har inte rätt att använda eller reproducera detta material utan vårt skriftliga medgivande.

11. Ändringar av användarvillkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Eventuella ändringar träder i kraft så snart de publiceras på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar användarvillkoren för att hålla dig uppdaterad.

12. Tvistlösning
Vid eventuell tvist mellan oss och dig som kund, följer vi gällande konsumentlagstiftning. Om vi inte kan lösa tvisten direkt, kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för hjälp med att lösa tvisten. Vi strävar efter att alltid hitta en lösning som är tillfredsställande för våra kunder.

13. Kontaktinformation
Om du har några frågor om dessa användarvillkor eller om din beställning, vänligen kontakta oss på:
E-post: info@aectiv.se

Tack för att du använder Aectiv! Vi ser fram emot att erbjuda dig högkvalitativa produkter och en bra shoppingupplevelse.